Ricevi il tuo materasso o MemoTop direttamente a casa, con tracciamento e assistenza Nautilus in ogni fase dell’ordine.
Gratuita in Italia • Prodotti sottovuoto • Tracking via email
Come funziona la consegna
Abbiamo semplificato il più possibile il processo: ordini online, noi prepariamo il prodotto e ti aggiorniamo fino alla consegna.
Dopo l'ordine
Conferma e preparazione
Ricevi subito l’email di conferma dell’ordine. Da quel momento prepariamo il prodotto scelto e organizziamo la spedizione. I materassi e i MemoTop vengono compressi e arrotolati sottovuoto per rendere la consegna più semplice e sicura.
Quando il prodotto è pronto
Affidato al corriere
Appena il pacco viene affidato al corriere, ricevi il link di tracciamento via email. In questo modo puoi seguire l’avanzamento della spedizione e sapere quando il prodotto è in arrivo.
Durante il trasporto
Tracciamento della spedizione
Puoi controllare lo stato della consegna direttamente dal link ricevuto. Per eventuali ritardi, anomalie o dubbi, puoi contattarci: ti aiutiamo noi a verificare la spedizione.
Il giorno della consegna
Ricevi il prodotto a casa
Il materasso arriva arrotolato sottovuoto. Portalo nella stanza in cui vuoi utilizzarlo, apri con attenzione l’imballo e lascialo espandere completamente. La forma definitiva viene raggiunta normalmente entro 24–72 ore.
Tempi di consegna per zona
Prodotti disponibili in mini-stock
Alcuni bundle, MemoTop o misure più richieste possono essere disponibili in mini-stock. In questi casi, la spedizione può essere preparata rapidamente e la consegna può avvenire indicativamente in 24–48 ore lavorative dall’ordine, salvo esigenze particolari del corriere o della zona di destinazione.
Materassi in preordine
Quando il prodotto non è disponibile in mini-stock, i materassi Nautilus vengono gestiti in preordine. La consegna avviene indicativamente in 1–4 settimane dall’ordine, in base alla misura scelta, alla disponibilità del produttore e ai tempi di preparazione.
MemoTop e accessori
I MemoTop e gli accessori possono avere tempi più rapidi quando disponibili a magazzino. In caso di preordine, i tempi sono di 1 - 4 settimane.
Italia continentale
La spedizione è gratuita in Italia. Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di trasporto sono generalmente di pochi giorni lavorativi.
Isole, zone remote e località difficili da raggiungere
Per Sicilia, Sardegna, isole minori, zone montane o località difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono essere leggermente superiori. Eventuali costi aggiuntivi, se previsti, vengono mostrati al checkout o comunicati prima della spedizione.
Quando ricevi il materasso
Il materasso arriva compresso e arrotolato sottovuoto. Dopo l’apertura, inizia subito a riprendere forma, ma ti consigliamo di lasciarlo espandere per alcune ore prima dell’utilizzo.
La forma completa viene raggiunta normalmente entro 24–72 ore. È normale che nelle prime ore il materasso possa sembrare leggermente diverso dalla sensazione definitiva.
Apri l’imballo con attenzione, evitando taglierini profondi o lame troppo vicine al tessuto.
La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita in Italia. Per alcune zone particolari, come isole minori, località remote o difficilmente raggiungibili, eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati al checkout o comunicati prima della spedizione.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un materasso?
Alcuni bundle o misure molto richieste possono essere disponibili in mini-stock e consegnati indicativamente in 24–48 ore lavorative. Quando il prodotto non è disponibile in mini-stock, viene gestito in preordine e la consegna avviene indicativamente in 1–4 settimane.
Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile subito?
Quando un prodotto è disponibile in mini-stock, lo indichiamo nella pagina prodotto o nella comunicazione d’ordine. Se hai dubbi prima dell’acquisto, puoi contattarci e verifichiamo la disponibilità.
Pronto? Il tuo materasso ti aspetta.
Ordina oggi e ricevi il tuo materasso Nautilus direttamente in camera. Spedizione gratuita, consegna al piano, 100 notti di prova.